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qua, 14.01.2009 21:57
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P. Quantos logotipos eu vou receber?
R. Criamos e enviamos o mínimo de 3 conceitos de logotipos ou logomarcas. Isso inclui ILIMITADAS revisões do seu logotipo ou logomarca escolhido.
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P. E se eu não gostar dos 3 logotipos?
R. É muito raro um cliente não gostar de nenhum dos logotipos ou logomarcas criados. Se você nos fornecer bastante informação no formulário de pedido, nós interpretaremos com precisão as suas necessidades e desejos. Mas caso nosso desempenho não tenha superado as suas expectativas, você poderá utilizar as revisões seguintes para ajustar os logotipos ou logomarcas já enviados para você, até atingirmos os seus objetivos.
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Mas lembre-se que quanto mais detalhado for o seu formulário de pedido, mais chances teremos de criar a logomarca ou logotipo que represente perfeitamente o seu negócio. No final das contas, é prioritário para nós que você tenha uma ótima experiência com o nosso serviço!
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P. O que é revisão de logotipo?
R. Se você desejar ajustes sobre qualquer aspecto de seu logotipo ou logomarca (cores, formas, letras, etc), após o recebimento de suas 3 primeiras opções de logos, o seu projeto entra no período de revisões de uma das opções escolhida por você. Especifique quais as mudanças necessárias e entre em contato. Em até 5 dias úteis após o recebimento de sua mensagem, enviaremos o seu novo logotipo ou logomarca. E posteriormente, caso deseje ainda mais revisões desse logotipo ou logomarca, nossa equipe aperfeiçoará a sua marca com a mesma dedicação inicial. O processo será finalizado com a sua total aprovação e satisfação.
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P. Quanto custa? Como faço para pagar?
R. O preço de criação do logotipo ou logomarca é de R$ 350,00, sendo R$ 175,00 de entrada referente a criação das 4 amostras que serão enviadas dentro de 08 dias úteis após a comprovação do pagamento e R$ 175,00 restantes do logotipo ou logomarca final com envio do pacote de arquivos do logo de 01 dia útil após a comprovação do pagamento final.
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P. Qual é o prazo de entrega?
R. Nosso prazo de entrega é de até 8 dias úteis após a confirmação de seu pagamento. Caso você deseje receber o logotipo ou logomarca em menos tempo, por favor nos informar.
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P. Não tenho empresa (CNPJ). Como pedir o Logo?
R. Não e necessário possuir CNPJ para efetuar um pedido. Faça seu pedido apenas com o seu CPF. No campo 'NOME ATUAL DA EMPRESA', digite o nome que deseja para sua logomarca.
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P. Como vou receber o meu novo logotipo?
R. Enviaremos o seu novo logotipo ou logomarca para o e-mail especificado.
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P. Que tipo de arquivo vocês enviam?
R. JPG (web), TIF (alta resolução), CDR (vetorial).
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P. Aonde eu devo usar o meu logotipo?
R. Você pode usar o seu logotipo ou logomarca no seu website, nos seus cartões de visita e papelaria, nas sua propagandas, na parede de seu escritório, nos seus veículos de transporte, nos uniformes de seus funcionários, etc. O seu logotipo ou logomarca deve estar em todos os lugares aonde seus clientes podem ser encontrados!
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P. De quem é a propriedade do logotipo?
R. É sua. Você é totalmente responsável pelo registro de seu novo logotipo ou logomarca em empresas de registro de marcas. Nós indicamos a empresa de registro de marcas, o INPI.
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P. Já possuo um Logo. Posso pedir outro parecido?

R. A equipe do ComércioSP poderá criar um novo logotipo ou logomarca, aperfeiçoando o logotipo ou logomarca em uso pela sua empresa. Favor enviar o seu logotipo ou logomarca atual no formato .jpg ou .doc.
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P. Como identificarei as cores do Logo recebido?
R. Você receberá o seu logotipo ou logomarca na escala de cores Pantone e CMYK, em quantas cores desejar. Mas lembre-se de que quanto menos cores você especificar no seu pedido, menores os seus custos de impressão gráfica.
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P. Posso contar com o sigilo na criação do logotipo?
R. Se o cliente ComércioSP não quiser que o logotipo ou logomarca seja exibido no site, ele deverá enviar e-mail após a aprovação do logotipo ou logomarca, informando sigilo.
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P. Qual a diferença entre Logotipo, Logomarca, Marca, Símbolo e Logo?
R.
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Logotipo = É o conjunto de letras, a tipologia, o nome.
Símbolo = O desenho, a representação gráfica.
Logomarca = O conjunto formado pelo símbolo e pelo logotipo.

Ex: Logo do Bradesco (www.bradesco.com.br)
1. o nome BRADESCO é o logotipo
2. o desenho vermelho e branco é o símbolo
3. os dois juntos é a logomarca.

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